An toàn & Trách nhiệm

Chơi Có Trách Nhiệm cùng parimatch cho người chơi Việt Nam 21+

Parimatch tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có kiểm soát và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình.

Mức độ rủi ro cờ bạc

Giải trí lành mạnhThấp
Cần theo dõi thêmTrung bình
Cần hỗ trợ ngayCao

Parimatch cung cấp các công cụ miễn phí để bạn t ự kiểm tra và điều chỉnh hành vi cờ bạc của mình bất kỳ lúc nào.

21+
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Sáu Cam Kết Cốt Lõi

Parimatch xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ người dùng tại Việt Nam.

Xác minh tuổi 21+

Mọi tài khoản đều phải xác minh đủ 21 tuổi trước khi có thể đặt cược. Parimatch áp dụng quy trình KYC nghiêm ngặt để bảo vệ người dưới tuổi khỏi môi trường cờ bạc trực tuyến.

Giới hạn cược tùy chỉnh

Đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng. Công cụ giới hạn hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập.

Tạm dừng tài khoản

Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến nhiều tháng. Trong thời gian này, mọi hoạt động cá cược đều bị khóa hoàn toàn.

Nhận diện hành vi rủi ro

Hệ thống Parimatch tự động phát hiện các mô hình cờ bạc có hại và chủ động liên hệ người dùng để cung cấp thông tin hỗ trợ kịp thời, trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Tùy chọn tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Quyết định này được tôn trọng tuyệt đối.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ Parimatch luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp thắc mắc, tư vấn về chơi có trách nhiệm và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ bất kỳ lúc nào cần thiết.

1 Cờ Bạc Có Trách Nhiệm Là Gì?

Cờ bạc có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí trực tuyến một cách có kiểm soát, tỉnh táo và trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân. Tại Parimatch, chúng tôi xem việc chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi đối với từng người dùng tại Việt Nam.

Giải trí trực tuyến — dù là Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game bài hay Bingo — đều mang lại trải nghiệm phấn khích và thú vị khi được thực hiện đúng cách. Tuy nhiên, nếu không có sự kiểm soát hợp lý, cờ bạc có thể trở thành vấn đề ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ cá nhân.

Nguyên tắc cơ bản của chơi có trách nhiệm:

  • Luôn chơi với số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
  • Xem cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
  • Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.
  • Không đặt cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia.
  • Thường xuyên nghỉ ngơi và đánh giá lại thói quen chơi của bản thân.
  • Tìm kiếm sự giúp đỡ ngay khi cảm thấy mất kiểm soát.

Parimatch cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ hoàn toàn miễn phí để bạn duy trì lối chơi lành mạnh. Chúng tôi tin rằng người dùng được trang bị đầy đủ thông tin và công cụ sẽ luôn có thể tận hưởng giải trí một cách bền vững và có trách nhiệm.


2 Nhận Diện Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần và không dễ nhận ra ngay từ đầu. Parimatch khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá để phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo và hành động kịp thời.

Dấu hiệu tài chính

  • Đặt cược vượt quá ngân sách đã định
  • Vay mượn tiền để tiếp tục chơi
  • Bỏ qua các nghĩa vụ tài chính như hóa đơn, tiền thuê nhà
  • Liên tục cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua

Dấu hiệu hành vi

  • Dành nhiều thời gian hơn dự định cho cờ bạc
  • Giấu hoạt động cờ bạc khỏi gia đình và bạn bè
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình
  • Cảm thấy bồn chồn hoặc khó chịu khi không chơi

Dấu hiệu tâm lý

  • Chơi để thoát khỏi căng thẳng hoặc lo lắng
  • Cảm giác tội lỗi hoặc xấu hổ sau mỗi phiên chơi
  • Không thể dừng lại dù đã cố gắng nhiều lần
  • Tâm trạng phụ thuộc vào kết quả thắng thua

Dấu hiệu xã hội

  • Mâu thuẫn với gia đình hoặc bạn bè về cờ bạc
  • Thu hẹp các hoạt động xã hội vì cờ bạc
  • Nói dối về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc
  • Mất các mối quan hệ quan trọng vì vấn đề cờ bạc
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào kể trên ở bản thân, đó là tín hiệu để hành động ngay. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Parimatch để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

3 Công Cụ Hỗ Trợ Của Parimatch

Parimatch trang bị cho mỗi người dùng một bộ công cụ toàn diện để kiểm soát hành vi cờ bạc. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt trực tiếp từ tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức; giới hạn tăng cần thời gian chờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Giới hạn thua lỗ

Đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng đã định, tài khoản sẽ tự động bị hạn chế đặt cược trong phần còn lại của chu kỳ đó. Đây là công cụ hiệu quả nhất để bảo vệ ngân sách cá nhân của bạn.

Giới hạn thời gian chơi

Kiểm soát tổng thời gian hoạt động trên nền tảng mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi thời gian kết thúc. Tính năng này giúp duy trì cân bằng lành mạnh giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.

Tạm dừng tài khoản (Cool-off)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, hãy kích hoạt tính năng tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Đây là khoảng thời gian để bạn suy nghĩ lại và đánh giá thói quen cờ bạc của mình.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Tùy chọn mạnh nhất và dứt khoát nhất — đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài. Sau khi kích hoạt, bạn không thể mở tài khoản mới tại Parimatch trong suốt thời gian tự loại trừ. Quyết định này được thực thi ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Lịch sử hoạt động chi tiết

Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian trực tuyến theo từng ngày và tuần. Thông tin minh bạch này giúp bạn nhận ra xu hướng tiêu cực và đưa ra quyết định có cơ sở về việc điều chỉnh hành vi của mình.


4 Tự Kiểm Tra Bản Thân

Hãy dành vài phút để trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tự đánh giá phổ biến được sử dụng rộng rãi để nhận diện sớm các vấn đề liên quan đến cờ bạc. Càng nhiều câu trả lời "Có", bạn càng nên xem xét tìm kiếm hỗ trợ.

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc và lên kế hoạch cho phiên chơi tiếp theo ngay cả khi đang làm việc khác không?

Bạn có cần phải tăng số tiền đặt cược dần dần để có được cảm giác phấn khích như trước không?

Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công?

Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc khó chịu khi buộc phải giảm hoặc dừng cờ bạc không?

Bạn có sử dụng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa tâm trạng tiêu cực không?

Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay hôm sau để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?

Bạn có từng nói dối với gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ tham gia cờ bạc của mình không?

Cờ bạc có từng gây ra các vấn đề nghiêm trọng trong các mối quan hệ, công việc hoặc tình hình tài chính của bạn không?

Bạn có từng phải nhờ người khác giúp đỡ về tài chính do hậu quả của cờ bạc không?

Bạn có từng phải bán tài sản hoặc vay mượn tiền để có tiền tiếp tục chơi không?

Kết quả tự đánh giá: Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, Parimatch khuyến nghị bạn xem xét sử dụng các công cụ giới hạn cược hoặc tạm dừng tài khoản. Nếu trả lời "Có" cho 5 câu trở lên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn chuyên sâu và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ.

Các bước hành động ngay hôm nay:

1

Đăng nhập và kiểm tra lịch sử hoạt động

Xem lại toàn bộ hoạt động cược, nạp/rút tiền trong 30 ngày qua để có bức tranh rõ ràng về thói quen của mình.

2

Thiết lập giới hạn phù hợp

Dựa trên thu nhập và chi tiêu thực tế, đặt giới hạn nạp tiền và thua lỗ hàng tuần ở mức bạn thực sự có thể chấp nhận mất.

3

Lên lịch nghỉ ngơi định kỳ

Sử dụng tính năng tạm dừng tài khoản ít nhất một lần mỗi tháng để đánh giá lại và duy trì sức khỏe tâm lý lành mạnh.

4

Tìm kiếm hỗ trợ nếu cần

Liên hệ live chat Parimatch 24/7 hoặc chia sẻ với người thân đáng tin cậy nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.


5 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

Parimatch nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi. Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tác hại của cờ bạc là ưu tiên hàng đầu không thể thỏa hiệp của chúng tôi.

Biện pháp bảo vệ kỹ thuật của Parimatch:

  • Xác minh tuổi bắt buộc trong quy trình đăng ký với tài liệu nhận dạng hợp lệ.
  • Quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) toàn diện trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.
  • Tự động đình chỉ và điều tra các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới tuổi.
  • Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác chưa được xác minh.

Lời khuyên cho phụ huynh và người giám hộ:

  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và lọc website trên các thiết bị của trẻ em.
  • Không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản Parimatch cho bất kỳ ai, kể cả thành viên trong gia đình.
  • Đăng xuất tài khoản hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên các thiết bị dùng chung.
  • Nói chuyện cởi mở với con em về rủi ro của cờ bạc trực tuyến và lý do tại sao đây không phải là hoạt động phù hợp cho người dưới 21 tuổi.
Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với Parimatch qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức để bảo vệ người dưới tuổi.

6 Câu Hỏi Thường Gặp

Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản", sau đó điền mức giới hạn mong muốn theo ngày, tuần hoặc tháng. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ live chat 24/7 của chúng tôi.

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị đóng ngay lập tức trong khoảng thời gian bạn chọn. Bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền trong suốt thời gian đó. Mọi số dư còn lại sẽ được xử lý theo yêu cầu của bạn. Sau khi thời hạn kết thúc, bạn cần liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để khôi phục tài khoản và xác nhận lại rằng bạn đã sẵn sàng tiếp tục.

Trong thời gian tạm dừng (Cool-off), bạn không thể đặt cược hay nạp thêm tiền, nhưng vẫn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu rút số dư còn lại về tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay đã đăng ký. Parimatch xử lý yêu cầu rút tiền an toàn và tiền về nhanh theo quy trình tiêu chuẩn.

Có. Hệ thống Parimatch theo dõi các mô hình cờ bạc và chủ động liên hệ người dùng khi phát hiện các dấu hiệu rủi ro như tần suất chơi bất thường, mức thua lỗ tăng đột biến hoặc hành vi cố gỡ lại liên tục. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cung cấp thông tin về các công cụ bảo vệ và khuyến khích người dùng thiết lập giới hạn phù hợp trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ Parimatch qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với đầy đủ thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra ngay lập tức, tạm dừng tài khoản trong thời gian xác minh và xử lý trường hợp theo đúng quy trình bảo vệ người dưới tuổi. Đồng thời, hãy đổi mật khẩu tài khoản của bạn và đăng xuất khỏi tất cả thiết bị.

Để bảo vệ người dùng khỏi các quyết định bốc đồng, việc tăng giới hạn cược yêu cầu thời gian chờ trước khi có hiệu lực. Điều này cho bạn thêm thời gian để cân nhắc kỹ lưỡng. Ngược lại, việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn muốn thay đổi giới hạn, hãy đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn chi tiết.
Chơi có trách nhiệm

Parimatch Luôn Đồng Hành Cùng Bạn

Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn phù hợp và tận hưởng giải trí trực tuyến một cách có trách nhiệm. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — thanh toán an toàn, tiền về nhanh.

21+
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên